Quickly exit this site by pressing the Escape key Leave this site
This site is a beta, which means it's a work in progress and we'll be adding more to it over the next few weeks. Your feedback helps us make things better, so please let us know what you think.
We understand that calling 999 can be scary for anyone, but even more so if you don't speak English or if English is not your first language. To get you the help you need as soon as possible, we have a system in place to connect you to an interpreter who does speak your language.
If you have to dial 999, follow the steps below to speak to someone in the language you feel most comfortable in.
This message is translated below into the most commonly requested languages.
1. ਫ਼ੋਨ 999.
2. ਜਦੋਂ ਆਪਰੇਟਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁੱਛਣਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਪੁਲਿਸ, ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਜਾਂ ਫਾਇਰ ਕਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
3. ਜਦੋਂ ਫ਼ੋਨ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਤਾਂ "ਮਦਦ" ਕਹੋ ਅਤੇ ਜੋ ਭਾਸ਼ਾ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ "ਮਦਦ, HELP ਪੰਜਾਬੀ"।
4. ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਮਦਦ ਲਈ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਫ਼ੋਨ ਕਰਾਂਗੇ। ਲਾਈਨ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੰਦ ਨਾ ਕਰੋ।
5. ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਚੁਣੀ ਹੋਈ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦਕ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਵੋਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।